Máximo Serafini

Automatización de WhatsApp para tu negocio

Tu cliente escribe a cualquier hora y espera respuesta. Si nadie contesta hasta el lunes, esa consulta se fue a la competencia. Conecto WhatsApp a tu sistema para que responda solo, entienda qué necesita la persona y le avise al vendedor que corresponde.

Para quién es

¿Es tu caso?

  • Negocios donde la mayoría de las consultas entran por WhatsApp
  • Equipos de venta que pierden mensajes fuera de horario
  • Empresas con varios vendedores y un solo número de contacto
  • Locales que reciben pedidos por chat y los cargan a mano

Qué incluye

Lo que se construye

Atención automática 24/7

Un asistente responde con la información real de tu negocio a cualquier hora, incluidos fines de semana y feriados.

Cada consulta queda registrada

La conversación no muere en el chat: se carga como oportunidad de venta con los datos que la persona dejó.

Ruteo al vendedor correcto

Según el tema y la zona, la consulta se asigna automáticamente y le llega un aviso a quien tiene que atenderla.

API oficial de WhatsApp Business

Sin números clonados ni aplicaciones no oficiales. Se usa la API que provee Meta, así que no hay riesgo de que te bloqueen la cuenta.

Traspaso a una persona

Cuando la consulta se complica, el bot deja de responder y avisa. Nadie queda atrapado hablando con una máquina.

Avisos automáticos salientes

Confirmaciones, recordatorios y notificaciones al equipo cuando entra un pedido o cambia el estado de algo.

Prueba

Casos donde ya lo hice

Todos en producción, usados a diario.

Captura del sistema desarrollado para Warbel S.A.

Warbel S.A.

Industria · 7 sucursales

En producción

Las consultas de clientes llegaban por teléfono, mail y WhatsApp a distintas personas. No había forma de saber qué vendedor había atendido cada consulta, ni cuáles quedaban sin respuesta.

Qué construí

CRM propio que centraliza cada consulta, la asigna automáticamente al vendedor según especialidad y sucursal, y le avisa por WhatsApp. Un asistente automático atiende los mensajes fuera de horario y registra la consulta solo.

  • React
  • TypeScript
  • Supabase
  • Twilio
  • WhatsApp API
Captura del sistema desarrollado para Doña Rib Burger

Doña Rib Burger

Gastronomía

En producción

Los pedidos entraban por WhatsApp sin formato: había que preguntar dirección, forma de pago y repetir el menú en cada conversación.

Qué construí

Menú digital con carrito que arma el pedido completo y lo envía formateado al WhatsApp del local, más un panel para actualizar productos y precios sin tocar código.

  • React
  • TypeScript
  • Supabase
  • WhatsApp

Preguntas frecuentes

Dudas sobre este servicio

¿Lo hablamos?

La primera charla no tiene costo y no hace falta que tengas todo definido.

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